• Unsere Preise verstehen sich pro Person und Tag/Pauschale inklusive der 3/4 Verwöhnhalbpension und Service. Die Ortstaxe wird extra berechnet € 3,50 für Personen ab 14 Jahren
  • Bei Übernachtung mit Frühstück werden 8,00 € pro Person und Tag vom 3/4 Pensions-Preis abgezogen.
  • Kinderermäßigungen kommen nur im Zimmer der Eltern bei 2 Vollzahlern zur Geltung.
  • Check in ab 14.00 Uhr / Check out bis 10.00 Uhr.
  • Diätküche: um Euren Allergien gerecht zu werden, verrechnen wir € 10,00 /Tag zusätzlich in der Halbpension, wie z.B. Laktoseintolleranz, Zölliakie, Veganer, u.s.w.
  • Bahnreisende: Wir holen Bahnreisende vom Bahnhof Franzensfeste ab und berechnen 40,00 Euro (1 Fahrt)
  • Silvesteraufpreis: € 189,00 pro Zimmer
  • EZ-Zuschlag: Singles wohnen im Zimmer Alpenrose oder Zimmer Edelweiss im 1. Stock gegen einen Aufpreis von 55,00 € pro Tag
  • Garagenplätze sind inklusive, außer im Zimmer Alpenrose 
  • Alle Zimmerkategorien sind Nichtraucherzimmer. Im gesamten Hotel gilt das gesetzliche Rauchverbot Italiens.
  • Hunde nehmen wir nur nach vorheriger Absprache auf.  Zum Bar-, Restaurant- und Wellnessbereich haben Vierbeiner keinen Zutritt. Wir berechnen 25,00 € pro Tag ohne Futter im Zimmer Edelweiss, Zimmer Alpenrose, Zimmer Gitschberg, Zimmer Feldspitz und Panoramasuite Dolomiten mit Holzfußboden im 1. Stock.
  • Reservierung: Wir bitten um Verständnis, dass Reservierungen nur nach Zimmertypen, nicht aber Zimmernummern bzw. Etagen möglich sind; auch bestimmte Tische im Speisesaal können nicht garantiert werden. Zur verbindlichen Reservierung benötigen wir eine schriftliche Bestätigung und ein Angeld in Höhe von 30 % von den HP-Preis mittels Banküberweisung oder über Kreditkarte.
  • Bezahlung: Bargeld bis 4,999,99 €, EC-Karte, Mastercard oder Visa.
  • Storno klingt unangenehm, ist es auch – für alle Beteiligten.
    4 Wochen vor Urlaubsantritt:  Anzahlungen werden für einen nächsten Aufenthalt voll gutgeschrieben
    4 bis 2 Wochen vor Urlaubsantritt: 50 % vom Reisepreis
    2 bis 1 Woche vor Urlaubsantritt: 70% vom Reisepreis
    1 Woche bis zur Anreise: 80 % vom Reisepreis
    Bei Nichtanreise, verspätete Anreise und vorzeitiger Abreise: 90% vom Reisepreis
  • Wir empfehlen eine Reiserücktrittsversicherung, samt Corona-Schutz, innerhalb 3 Tagen nach der Zimmerbuchung abzuschließen.